Rendez-vous dans Mon compte, puis dans le calendrier des trajets, sélectionnez votre enfant et indiquez que les trajets qu'il n'effectuera pas ne seront pas effectués. L'application du conducteur se met à jour automatiquement.
- Vectare
Comment puis-je informer le chauffeur que mon/mes enfant(s) ne prendra/ne prendront pas le bus ?
Pour annuler un trajet, rendez-vous dans « Mon compte » et cliquez sur « Calendrier des trajets ». Vous y trouverez la liste des enfants pour lesquels vous avez effectué la réservation. En cliquant sur leur nom, vous accéderez à toutes leurs réservations et pourrez annuler les trajets que vous n'utiliserez pas. Cette information sera ensuite mise à jour dans l'application chauffeur, permettant ainsi au chauffeur de savoir à quoi s'attendre à chaque arrêt. Veuillez consulter les conditions générales pour savoir si vous pouvez obtenir un remboursement pour ce trajet.
La vidéo ci-dessous montre également comment réaliser ce processus :
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