Depende de los términos y condiciones de tu escuela. Es posible que puedas cambiar la fecha del viaje o conseguir un crédito para una reserva futura. Avísanos antes del viaje mediante el formulario de contacto en tu portal de reservas.
- Vectare
- Preguntas frecuentes
- Padre
¿Puedo cancelar un viaje individual (ad hoc)?
Para los padres que ya no necesitan el viaje puntual en autobús escolar que habían reservado.
¿Qué hacer?
Consulta los términos y condiciones de tu escuela para saber qué está permitido. Los encontrarás en el menú de la izquierda del portal de reservas de transporte escolar.
Antes de su viaje, envíenos el formulario de contacto. Lo encontrará en la sección "Varios" del menú de la izquierda.
Dependiendo de las normas de tu escuela, es posible que puedas:
- cambiar la fecha del viaje
- Solicite el crédito para una reserva futura.
Puedes cambiar la fecha de un viaje individual en el Calendario de Viajes, antes de la fecha prevista. Consulta Cambiar la fecha, la parada o la ruta de una reserva.
Marcar a un niño como "No viajará" no cancela la reserva ni da derecho a reembolso. Simplemente le informa al conductor que su hijo no estará en el autobús.
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