내 스와이프 카드가 분실되었거나 작동하지 않습니다

분실된 카드

1. 새 카드 주문 교통 예약 포털 홈페이지에서 새 스와이프 카드 주문 을 선택하세요.
2. 아이에게 그동안 무엇을 해야 하는지 말해주십시오. 운전기사나 보호자는 카드 없이 아이를 탑승한 것으로 표시할 수 있습니다.

카드가 작동하지 않음

1. 올바른 카드인지 확인하십시오. 자녀가 자신의 현재 카드를 사용하고 있는지 확인하십시오.
2. 손상 여부 확인 구부러지거나 금이 간 카드는 스캔되지 않을 수 있습니다.
3. 탑승 기록 확인 내 계정 > 주문 에서 확인하세요. 자녀가 탑승했지만 체크 표시가 나타나지 않으면 카드가 연결되지 않은 것일 수 있습니다.
4. 문의 카드를 확인할 수 있도록 자녀의 이름과 이동 경로를 문의 양식에 기재하여 보내주십시오.