スワイプ カードを紛失したか、機能しません

紛失したカード

1. 新しいカードを注文する交通機関予約ポータルのホームページで、 [新しいスワイプ カードを注文する]を選択します。
2. その間何をするかをお子様に伝えてください。運転手または付き添い者は、カードなしでお子様に乗車済みとしてマークを付けることができます。

カードが機能しない

1. 正しいカードであることを確認してくださいお子様が自分の最新のカードを使用していることを確認してください。
2. 損傷がないか確認してください。曲がったり、ひび割れたカードはスキャンできない場合があります。
3. 搭乗記録を確認する[マイ アカウント] > [注文]を参照します。お子様が乗車したにもかかわらずチェックが表示されない場合は、カードがお子様にリンクされていない可能性があります。
4. お問い合わせカードを確認させていただきますので、お子様のお名前とルートを添えて、お問い合わせフォームを送信してください。