簡単な回答
ご利用のサイトへのアクセス権限がアカウントに付与されていない可能性があります。これは新学期が始まる際によく発生します。スクールバス予約ポータルの「お問い合わせ」フォームにご記入いただければ、アクセス権限を追加いたします。
- Vectare
- トラブルシューティング
- 親
パスワードをリセットしましたが、それでもログインできません。どうすればいいですか?
パスワードをリセットした後も、ユーザー名またはパスワードが間違っているというメッセージが表示される保護者の方へ。
なぜこのようなことが起こるのか
パスワードをリセットしてもサイトにユーザー名またはパスワードが間違っているという通知が表示される場合は、アクセスしようとしているサイトへのアクセスに必要な権限がアカウントに付与されていない可能性があります。
これは、学年度が変わる際に起こり得ることです。アカウントの引き継ぎは簡単な手続きです。
何をするか
学校の送迎バス予約ポータルにある「お問い合わせ」フォームにご記入ください。
追加の権限を付与し、新しいサイトへのアクセス準備が整い次第、確認のご連絡を差し上げます。
まだお困りですか?
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