بطاقتي الممغنطة مفقودة أو لا تعمل

البطاقة المفقودة

1. طلب بطاقة جديدة في الصفحة الرئيسية لبوابة حجز النقل الخاصة بك، حدد طلب بطاقة ممغنطة جديدة.
2. أخبر طفلك بما يجب أن يفعله في هذه الأثناء يمكن للسائق أو المرافق وضع علامة على طفلك على أنه راكب بدون البطاقة.

البطاقة لا تعمل

1. التحقق من أنها البطاقة الصحيحة تأكد من أن طفلك يستخدم بطاقته الحالية.
2. التحقق من عدم وجود تلف قد لا يتم فحص البطاقات المنحنية أو المتشققة.
3. تحقق من سجلات الصعود إلى الطائرة، ابحث في حسابي > الطلبات. إذا صعد طفلك ولكن لم تظهر علامة الاختيار، فقد لا تكون البطاقة مرتبطة به.
4. اتصل بنا أرسل نموذج اتصل بنا مع اسم طفلك وطريقه حتى نتمكن من التحقق من البطاقة.