快速解答
请立即通过“联系我们”表格或致电 0115 777 3035 联系我们。司机在驾驶时无法接听电话,因此我们会跟进处理。
- Vectare
公交车没有停靠,我该怎么办?
如果公交车经过您身边但没有停车,请通过Vectare中的“联系我们”表格(左侧菜单,“其他”下)或电话 (0115 777 3035) 与我们联系,我们将调查此事并尽快解决。
在这种情况下,我们通常很难直接联系到司机,因为他们会继续行驶剩余的路程。如果校车已经驶过,并且您确定那就是校车,或者追踪信息也证实了这一点,那么请您安排孩子自行前往学校,不要乘坐校车。之后,我们会与线路运营商联系调查此事,并告知您校车未停靠的原因。如果校车确实驶过,且经证实是司机操作失误,我们将退还您未乘坐的车次费用。
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