Lütfen hemen İletişim Formu aracılığıyla veya 0115 777 3035 numaralı telefondan bizimle iletişime geçin. Sürücüler araç kullanırken telefon görüşmesi yapamazlar, bu nedenle biz konuyu takip edeceğiz.
- Vectare
Otobüs durmadı, ne yapmalıyım?
Eğer otobüs yanınızdan geçer ancak durmazsa, lütfen Vectare İletişim Formu aracılığıyla (sol menü, Çeşitli altında) veya telefonla (0115 777 3035) bizimle iletişime geçin; durumu inceleyip en kısa sürede çözüme kavuşturmaya çalışacağız.
Bu durumlarda, şoförle doğrudan iletişime geçmemiz genellikle çok zordur, çünkü şoför güzergahın geri kalanını kendisi kullanacaktır. Eğer otobüs geçtiyse ve bunun okul otobüsü olduğundan eminseniz veya takip sistemi bunu doğruluyorsa, lütfen çocuğunuzun/çocuklarınızın okul otobüsü olmadan okula ulaşmasını sağlayın. Daha sonra bu durumu güzergah işletmecisiyle araştıracağız ve otobüsün neden durmadığına dair koşullar/nedenler hakkında bilgi vereceğiz. Otobüsün geçmesi ve bunun şoför hatası olduğu kanıtlanırsa, kullanılmayan yolculuklar için geri ödeme yapılacaktır.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize ulaşın