빠른 답변
문의 양식을 통해 바로 연락주시거나 0115 777 3035로 전화주세요. 운전 중에는 전화를 받을 수 없으므로 저희가 다시 연락드리겠습니다.
- Vectare
버스가 멈추지 않았어요. 어떻게 해야 하죠?
버스가 지나가지만 정차하지 않는 경우, Vectare 의 '문의하기' 양식(왼쪽 메뉴, '기타' 아래)을 통해 문의하시거나 전화(0115 777 3035)로 연락 주시면 최대한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다.
이러한 경우, 운전기사가 남은 구간을 운행하고 있기 때문에 직접 연락하기가 매우 어렵습니다. 만약 버스가 이미 지나갔고, 해당 버스가 스쿨버스였음이 확실하거나 차량 위치 추적 결과 스쿨버스였음이 확인된다면, 자녀분이 스쿨버스를 이용하지 않고 학교에 갈 수 있도록 조치를 취해 주시기 바랍니다. 저희는 해당 노선 운영사에 문의하여 상황을 확인하고, 버스가 정차하지 않은 이유를 알려드리겠습니다. 버스가 지나간 것이 운전기사의 실수로 판명될 경우, 이용하지 않은 구간에 대한 요금은 환불해 드립니다.
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